信用卡异常导致不能还款怎么办？

信用卡异常还不了款，很可能是信用卡被冻结了，不能直接在ATM机上插卡还款，建议更换下还款方式，比如在手机银行给信用卡转账还款看能不能成功。要是无法转账还款，提示卡号失效，信用卡可能是被银行内部核销了，但欠款还存在仍然得还款。

可以带上本人有效身份证件、信用卡，到发卡行网点柜台让工作人员帮忙还款。