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信用卡知识

中信银行信用卡查询信用卡邮寄信息？

2026-03-20

网友咨询：

中信银行信用卡查询信用卡邮寄信息？

资深回答：

◆新卡（续期卡除外）批核后，会发送邮寄单号提示短信。如您需要查询邮寄单号，建议在卡片寄出3-5天后拨打客服热线查询。之后您可通过邮政官方网站，输入邮寄单号，或拨打11185查询邮寄进度。

◆白金卡等高端卡、加急邮寄采用EMS快递，无邮寄单号提示，请您保持电话畅通，注意签收。如需查询单号，请联系客服处理，并拨打11183查询邮寄进度。

◆注：若果时间较长仍未收到卡片，为确保卡片安全，请您及时拨打客服热线帮您处理哦。

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